İade Koşulları
1. İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinizi iletebilirsiniz.
2. İade Edilebilecek Ürünler: Kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında bulunan ürünler iade edilebilir.
3. İade İşlemi:
- İade talebinizi info@uzman.net.tr adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.
- İade talebiniz incelendikten sonra size dönüş yapılacaktır.
- Onaylanan iade talepleri için ürünü belirtilen adrese göndermeniz istenecektir.
4. İade Kargo Ücreti: Kullanıcı hatası olmayan durumlarda, iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
5. İade İşlem Süresi: Ürünün iade edilip, kontrol edilmesi sonrasında iade işlemi [belirli bir süre] içinde tamamlanacaktır.
6. İade Kabul Edilmeyen Durumlar:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- Orijinal ambalajı olmayan ürünler iade edilemez.
7. İade İşlem Sonrası İade Edilen Ücret: İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yönteminize iade edilecektir.
8. İade Edilemeyecek Ürünler: Bazı özel ürünler veya hijyen koşulları nedeniyle iade edilemeyen ürünler bulunabilir. Bu ürünlerle ilgili detaylı bilgiyi müşteri hizmetlerinden veya destek sayfasından alabilirsiniz.
9. İletişim Bilgileri:
- Müşteri Hizmetleri Telefon: 0 850 5 543210
- Müşteri Hizmetleri E-Posta: info@uzman.net.tr
10. Değişim İşlemleri: İade yerine değişim isteğiyle ilgili olarak, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
11. İade Politikası Değişiklikleri: Şirketimiz, iade politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politikaları kontrol etmek için düzenli olarak web sitesini ziyaret etmenizi öneririz.